Headstart Helppi on käyttötukipavelu, joka auttaa SAP-järjestelmien ylläpidossa ja jatkokehittämisessä. Helppi rekisteröi saapuneet palvelupyynnöt ja seuraa niiden etenemistä ja valmistumista. Helppi-palvelu perustuu ITIL-malliin ja Helpin palveluhenkilöiden laajaan, pitkäaikaiseen ja asiantuntevaan SAP-osaamiseen.
Helppi-käyttötukipalvelussa on kolme palvelutasoa, joista asiakas voi valita tarpeensa mukaan sopivimman vaihtoehdon.
- Kultataso on palveluratkaisuiltaan kattavin ja takaa nopeat vasteajat.
- Hopeataso on joustava ratkaisu, joka sopii SAP-järjestelmää jo jonkin aikaa käyttäneelle yritykselle.
- Pronssitaso on palvelutasoista edullisin ja tarjoaa kattavan palvelun asiakkaille ilman vasteaikoja.
Pyydä lisätietoja ja tarjous Headstart Helpistä täyttämällä yhteydenottolomake!